10 JAHRE SORGLOS-GARANTIE

Eine Garantie, der du vertrauen kannst, für ein Produkt, dem du vertrauen kannst.

Du legst dir einen Eglu zu? Eine gute Wahl! In den nächsten 10 Jahren musst du dir überhaupt keine Sorgen mehr um deinen Hühnerstall machen!

Omlets Sorglos-Garantie gewährleistet dir bei Bedarf kostenlose Reparaturen, Ersatzteile oder Ersatzprodukte für bis zu 10 Jahre deines langlebigen Eglu-Hühnerstalls.

Wie funktioniert es?

Schritt 1

Kaufe einen Eglu direkt von Omlet. Eine Registrierung ist nicht nötig – wir haben deine Daten und den Versandtermin bereits vorliegen. Du kannst also 10 Jahre lang sorgenlos Hühner halten.

Ein Hinweis an Schnäppchenjäger! Unsere Garantie gilt nicht für gebrauchte B-Ware und MK1-Eglus. Sollte aber etwas nicht stimmen, kannst du gerne trotzdem mit uns Kontakt aufnehmen.

Schritt 2

Wenn du ein Problem mit deinem Eglu hast, rufe uns an oder schicke uns eine E-Mail mit den Einzelheiten. Möglicherweise bitten wir dich um Fotos, die uns helfen können, die richtige Lösung zu finden.

Schritt 3

Zusammen werden wir eine Lösung finden, die nicht nur gut für dich und den Planeten ist, sondern die auch dazu beiträgt, dass dein Tier so schnell wie möglich wieder Spaß an seinem Produkt haben kann. Zu den möglichen Lösungen gehören Ersatzteile, kleine Reparaturen, die du selbst durchführen kannst (wir senden dir die Ersatzteile und Anleitungen zu), die Rücksendung von Produkten zur Reparatur durch Omlet und der Versand eines Ersatzprodukts, wenn andere Optionen nicht möglich sind.

Eglu Cube mit 2-m-Auslauf, Tragegriffen und Rädern

Alles auf diesem Bild fällt unter unsere 10-Jahres-Garantie

Was fällt unter die Omlet-Garantie?

Unsere Garantie schützt dein Produkt vor Material- und Verarbeitungsfehlern während der Herstellung, die dazu führen, dass es nicht mehr wie vorgesehen funktioniert.

Was bedeutet das?

Wenn mit dem Eglu etwas passiert, worauf wir keinen Einfluss haben, z. B. wenn etwas darauf fällt und er kaputt geht, musst du mit deiner Versicherung über die Übernahme der Reparaturkosten sprechen. Wir haben Ersatzteile vorrätig und helfen dir gerne bei der Reparatur deines Eglus. Rufe uns in diesem Fall also bitte trotzdem an.

Normale Abnutzungserscheinungen sind ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen. Hier ist eine kurze Liste von Dingen, die passieren können, die aber wahrscheinlich nicht abgedeckt sind:

Schäden durch eine falsche Montage. Ganz gleich, ob du ein Montage-Profi bist oder deinen Nachbarn um einen Schraubenzieher bitten musstest – es ist wichtig, dass du dein Produkt so aufbaust, wie es von den Designern vorgesehen ist, da es sonst möglicherweise nicht richtig funktioniert. Die Schritt-für-Schritt-Anleitungen und 'Wie baut man'-Videos führen dich mühelos durch die gesamte Montage deines Eglus, damit dir der Zusammenbau von Beginn an richtig gelingt.
Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Änderungen, usw. Bevor du irgendwelche DIY-Änderungen an deinem Eglu vornimmst oder ihn mit aggressiven Reinigungsmitteln säuberst, solltest du dich vergewissern, dass er dadurch nicht beschädigt wird oder deine Garantie verfällt. Wenn du dir nicht sicher bist – frag uns!
Rost an Metallteilen, verursacht durch Beschädigungen der Metallbeschichtung. Sollte das Metall am Auslauf oder Rahmen freigelegt werden, kann es mit etwas Metallfarbe wieder geschützt werden. Bitte wende dich an uns, wenn du dabei Hilfe benötigst.
Kosmetische Schäden wie Kratzer oder Dellen, Verfärbungen und übliche Gebrauchsspuren.
Schäden, die durch Unfälle, Dritte, Schädlinge, Wildtiere, Haustiere, Wetter oder Naturereignisse verursacht werden.
Wenn mit deinem Produkt etwas passiert, das auch Folgeschäden an anderen Gegenständen verursacht, können wir diese nicht ersetzen oder ausgleichen. Wir können dir aber helfen, dein Omlet-Produkt im Rahmen der Garantie zu reparieren.

Deine Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.